Maadili na saikolojia ya mawasiliano ya biashara

Maadili ya mawasiliano ya biashara ni kesi maalum ya maadili, sayansi ya tabia ambayo inafanana na kanuni za jamii na misingi ya maadili ya jamii. Dhana ya maadili ni karibu na uhusiano na saikolojia, kwa kuwa kwa kufanya namna fulani, mtu hujitahidi kusisirisha faraja ya akili ya watu wengine.

Kanuni 6 za mawasiliano ya biashara

Saikolojia na maadili ya mahusiano ya biashara yanategemea dhana ya kawaida, ambayo inaeleweka na kwa ujumla inachukuliwa kwa ujumla. Wanasayansi kutofautisha sheria sita ambazo saikolojia na maadili ya mawasiliano ya biashara hujengwa. Mtu anayewapa thamani nzuri ataonekana daima kama mpenzi anayeaminika.

1. Maonekano . Katika hali ya biashara, unahitaji kuangalia vizuri-aliyepambwa, mtu aliyevaa vizuri ambaye anajua hasa mambo gani yanayoundwa na mtindo wa biashara. Ukavaa na ladha na usijiruhusu wewe kuja kazi kwa njia ya grubby, unaonyesha jukumu lako, kwa sababu hapa uko uso wa kampuni.
2. Muda . Kwa kawaida mtu lazima aje kwenye mkutano hasa wakati uliowekwa. Ikiwa mahali pa kazi mtu anajiachilia kuchelewa, wenzake wanafikiri kwamba hafanyi kazi kwa uzito.
3. Kuandika kusoma . Mtu wa biashara anapaswa kuwa na kusoma - angalia hotuba yake iliyoandikwa na ya mdomo, kuwa na uwezo wa kuchagua maneno sahihi, kuwa wa busara na wa kisiasa sahihi.
4. Usiri . Uwezo wa kusambaza taarifa ambayo priori inapaswa kujificha kutoka nje kwa kweli na katika maisha ya kila siku, na katika ulimwengu wa biashara. Kufafanuliwa kwa taarifa iliyowekwa kwa habari haitapoteza tu sifa yako, lakini inaweza kuwa na matokeo makubwa zaidi kwa kampuni nzima.
5. Jihadharini na wengine . Ubora huu itawawezesha kuelewa vizuri watu wengine, kusikiliza maoni yao na nadhani jinsi kilichotokea. Uwezo wa kutosha kukabiliana na upinzani unaofaa pia ni muhimu.
6. Nia njema. Katika mazingira ya kazi sio desturi ya kuonyesha hisia zako mbaya au hisia mbaya. Hapa katika kampuni ya mtu yeyote unapaswa kuwa na heshima, kusisimua na kupendeza katika mawasiliano.

Maadili na saikolojia ya mtu wa biashara ni kwa hali nyingi sawa na ile iliyopitishwa kwa watu katika jamii iliyostaarabu kwa ujumla. Kanuni na mifumo yote huwekwa ndani ya mtu katika utoto, katika familia, lakini hii haitoshi. Saikolojia ya maadili na biashara hufanya iwezekanavyo kujaza mapengo na kuishi kulingana na sheria.