Katika umri wa teknolojia na Intaneti, kusimamia watu imekuwa rahisi na inaweza kujifunza. Kuna mbinu ambazo zilikuwepo na kutumika kwa mafanikio wakati wa asubuhi ya ubinadamu, ambazo zinategemea kabisa saikolojia na tabia ya watu katika hali mbaya. Wanasaidia kumongoza mpinzani kwenye kituo ambacho manipulator anahitaji.
Uhandisi wa kijamii ni nini?
Neno la uhandisi wa kijamii (SI) linamaanisha dhana kadhaa. Ya kwanza inahusiana na teolojia na inaashiria seti ya mbinu zinazobadili tabia ya kibinadamu, kutoa udhibiti juu ya wengine, matendo yao. Njia hizi zina lengo la kubadilisha miundo ya shirika, kwa kuwa hatua ya hatari zaidi ya mfumo wowote ni sababu ya kibinadamu.
Kwa namna fulani, uhandisi wa kijamii ni sayansi, na katika uwanja wa usalama wa habari, neno linamaanisha njia isiyo ya haramu ya kupata taarifa. Hadi sasa, wadanganyifu wanatumia mbinu zinazojulikana, wakijaribu kufikia taarifa ya "tidbit" - ya siri au ya thamani. Katika karne ya karne ya 21, dhana ilikuwa imeongezeka, ingawa mbinu za kukusanya ukweli na kudanganya watu zilijulikana muda mrefu kabla ya zama za kompyuta.
Uhandisi wa jamii unafanya nini?
Njia ya usimamizi wa shughuli inaweza kutumika sio tu kwa madhumuni ya ubinafsi (kwa udanganyifu na kuchukiza). Uhandisi wa jamii katika maisha hutumiwa kutatua matatizo katika uzalishaji, katika nyanja ya ushirikiano wa kijamii. Kujenga hali mbalimbali, wataalamu katika uwanja huu wanatarajia makosa na tabia za watu. Shughuli zinajumuisha taratibu kama vile:
- uchambuzi wa kitu cha shughuli;
- tathmini ya hali yake katika sasa na ya baadaye;
- maendeleo ya mradi mpya wa serikali;
- chaguzi za utabiri kwa ajili ya maendeleo ya mazingira ya ndani na nje;
- utekelezaji wa mpango huo.
Kama sayansi, maendeleo ya kijamii yanaendelea kwa njia kadhaa: ni kushiriki katika ujenzi wa taasisi za jamii (afya, elimu, nk), kuundwa kwa jumuiya za kikanda na za mitaa, vikundi na timu za lengo, na ujenzi wa mashirika. Ukweli wa kijamii unaweza kubadilishwa kwa kutumia mbinu za utabiri na utabiri, mipango na programu.
Uhandisi wa Jamii - Psychology
Mbinu na mbinu za SI zinatokana na saikolojia ya vitendo. Ikiwa tunazungumzia kuhusu matumizi ya sayansi kwa madhumuni ya udanganyifu, ni muhimu kuelewa watu wanaoathiriwa na uhandisi wa kijamii, kwamba mwelekeo huu hauwezi kuhusishwa kutoka kwa saikolojia na NLP. Mhasiriwa anaweza kuwa mwema sana na mwenye elimu zaidi kuliko mshambulizi, lakini hii haitamsaidia kuzuia udanganyifu. Mbinu daima zinalenga tabia ya reflex na muundo; wanafanya kupindukia akili, akili na hufanyika kwa kiwango cha hisia na kukandamizwa kwa tahadhari.
Njia za uhandisi wa kijamii
Mbinu na mbinu za uhandisi wa kijamii zinategemea makosa na uvunjaji katika tabia, kufikiri na mtazamo. Kimsingi, waliingia katika matumizi ya watunzaji kutoka kwenye arsenal tajiri ya huduma maalum. Hila, kucheza kwenye udhaifu na saikolojia - yote haya na mengi zaidi hutumiwa kupata taarifa muhimu kutoka kwa mtu. Unaweza kuwaita mbinu za msingi za kushirikiana "kwa wakati wote":
- haraka, kutengeneza upungufu wa muda kumlazimisha mpinzani wa muda wa kufikiri na kuthibitisha data;
- uchochezi na uchungu (kwa lengo sawa);
- tuhuma na kutojali (kwa hivyo mpinzani ana hamu ya kuhalalisha mwenyewe).
Wafanyabiashara wanaotumia mbinu za SI huwaboresha kila mara. Mpango maarufu zaidi wa udanganyifu kwa leo unaitwa phishing (kutoka "uvuvi" wa Kiingereza). Hii ni mazoezi ya kutuma ujumbe wa elektroniki ili kuondoa data muhimu. Mbinu nyingine zinazojulikana zinazotumiwa na uhandisi wa kijamii ni farasi wa Trojan (wakati uabudu na udadisi hutumiwa), kuzaliwa upya au ambao juu ya quo (mdanganyifu hujifanya kuwa mtu mwingine), kisingizio (mazungumzo juu ya script iliyoandaliwa).
Aina ya uhandisi wa kijamii
Kulingana na njia ya ushawishi juu ya kitu cha udanganyifu, SI imegawanyika katika aina mbili kuu: moja kwa moja na reverse uhandisi wa kijamii. Mbinu za kwanza zilielezewa hapo juu, na katika kesi ya pili mwathirika huyo anarudi msaada kwa mshambulizi. Mtu huyu analazimika na vitendo vile vya wahusika kama sabotage (kuunda malfunction iliyorekebishwa), huduma za matangazo za wakati na kutoa msaada. Madhumuni makuu ya wadanganyifu ni kulazimisha kitu kushiriki data yake, kutoa habari muhimu, lakini kwa hili ni muhimu kuwa mwanasaikolojia mdogo.
Uhandisi wa Jamii kwa Watangulizi
Hivi karibuni, uhandisi wa kijamii kama sayansi imekuwa imara kuendeleza, kuruhusu kudhibiti tabia ya binadamu na udhibiti wa zoezi, lakini muda mrefu ipo kama mbinu ya mashambulizi. Wataalam katika uwanja huu wamefanikiwa kuwadanganya watu kwa miongo kadhaa, na daima mti huo umewekwa kwenye sababu ya kibinadamu: udadisi, uvivu, hofu. Ili usiingie katika mtego wa wasanifu, unahitaji kutambua mbinu za msingi za wahasibu na kuelewa kwamba taarifa inayoonekana katika uwanja wa umma inaweza kutumika dhidi ya wale ambao wamewashirikisha.
Uhandisi wa kijamii katika mitandao ya kijamii
Pamoja na jukumu kubwa la mitandao ya kijamii katika maisha ya watu, njia za SI zinatumika kwa mafanikio ndani yao. Katika kurasa za kibinafsi watu hutoa ripoti ya hiari kuhusu wao wenyewe na wapendwa wao, huwasiliana kwa hiari hata kwa wageni, hasa kama hawaonekani kuwa wao ni nani. Scammers huunda urahisi ukurasa wa bandia wa shirika lolote la ushawishi au kampuni inayojulikana na kuweka "mitego" yao huko. Katika upatikanaji wa kila kitu kila kitu ni mbele, lakini hakuna kitu kinachoweza kuchunguzwa.
Uhandisi wa kijamii na fake kwa ajili ya faida na udanganyifu ni kawaida katika mitandao ya kijamii. Kuna njia zingine kulingana na udadisi (tamaa ya kwenda kwenye ukurasa unaovutia, kujaribu kujifunza zaidi kuhusu mtumiaji mwingine) na hofu (wasanifu wanawakilishwa na watumishi wa mamlaka na wanahitaji kufikia akaunti au kutoa tu kufunga antivirus). Mashambulizi ya uhandisi wa kijamii yamefanikiwa ikiwa mtu mwenye uharibifu anafanya kwa ujasiri na kwa uovu.
Uhandisi wa Jamii na NLP
Programu ya Neuro-lugha (NLP) ni njia ya kutumia ujuzi uliotokana na maeneo mbalimbali: lugha, lugha na ujuzi wa akili - ili kumshawishi mpinzani kufanya uamuzi "sahihi". Usimamizi wa michakato ya neva hutokea kwa msaada wa njia za lugha. Kanuni za uhandisi wa kijamii, mbinu za msingi na imani zinachukuliwa kutoka kwa NLP. Mhasiriwa huathiriwa "kwa wakati halisi", akitaka maamuzi ya haraka, akageuka kwa mtazamo wa mtu binafsi.
Uhandisi wa jamii - mapato
Matumizi ya mbinu huleta matokeo, na unyanyasaji na watu wengine wanaweza kupata fedha nzuri, lakini njia hizi zitakuwa kinyume cha sheria, zinazohusishwa na wananchi wa kudanganya, upatikanaji usio sahihi wa habari na upatikanaji wa mkoba wa mtu mwingine. Uhandisi wa kijamii ni taaluma - kuna nafasi ya kuwa, lakini kama aina ya teolojia. "Advanced" wahandisi zinahitajika katika biashara, serikali na sheria na utaratibu, nyanja za maisha ya kijamii na kiuchumi. Kazi zao: kuboresha usimamizi, mwingiliano, kutatua matatizo yanayotokea.
Uhandisi wa Jamii - Vitabu
Leo, uhandisi wa kijamii ni wa riba kubwa katika jamii. Malengo yanaweza kuwa tofauti, lakini riba katika mbinu za usimamizi ni daima ya joto. Ili kujifunza mbinu na mbinu za udanganyifu, unaweza kusoma vitabu kuhusu uhandisi wa kijamii uliyoandikwa na Kevin Mitnick, hacker wa zamani aliyepiga mifumo ya habari ya kampuni kubwa duniani. Hizi ni machapisho kama vile:
- "Sanaa ya udanganyifu" ni mkusanyiko wa hadithi inayofunua siri za uhandisi wa kijamii.
- "Sanaa ya uvamizi" - kitabu cha pili cha mfululizo kuhusu shambulio kupitia kompyuta.
- "Roho katika mtandao . " Memoirs ya hacker kubwa "- hadithi isiyofikiriwa, kuonyesha uzoefu wa Mitnick.
Kila mtu anaweza kujifunza kudhibiti vitendo vya watu wengine na kutumia ujuzi wao kwa madhumuni mazuri. Ili kuongoza interlocutor kwenye kituo cha "haki" kwa hakika ni rahisi na yenye faida, wakati mwingine kwa pande zote mbili, lakini ni muhimu kutofautisha washauri wengine wenye uwezo, wasimamizi, wanadanganyifu na hawakupatikani kwenye bait yao. Uzoefu wa muda mrefu wa SI unapaswa kutumika kwa manufaa ya jamii.