"Maisha ni mgogoro usio na mwisho. Watu hawawezi kuepuka, lakini wanaweza kutatua "- hivyo mwanasaikolojia maarufu wa Marekani B. Wofu kuchukuliwa.
Migogoro ya kazi ni ya kawaida. Labda, kila mmoja anajua ukosefu wa ufahamu wa wenzao, tofauti na tofauti katika kazi ya pamoja. Kila mmoja wetu alipaswa kukabiliana na hali hiyo mara moja katika maisha. Lakini si kila mtu anajua jinsi ya kukabiliana na mgogoro wa kazi, jinsi ya kuishi vizuri na jinsi ya kutosha kutokea hali ya sasa.
Kwa hivyo, kwa kuanza na ni muhimu kuelewa, nini hasa husababisha kutofautiana miongoni mwa wenzake. Ole, kuna sababu nyingi za migogoro katika kazi:
- Kutokubaliana kati ya bosi na mdogo wake. Huu ni mfano wa kawaida zaidi wa mgogoro wa kazi. Ya kwanza haiwezi kukamilisha taaluma na ustadi wa mfanyakazi, wa pili - mshahara, ukosefu wa kukuza na ukuaji wa kazi;
- dhamana ya majukumu ya majukumu;
- mgawanyiko wa maslahi na maoni ya maoni. Hali hii wakati mwingine inakuwa injini ya maendeleo na inasababisha maendeleo;
- hisia za kibinafsi. Mapigano dhidi ya chuki za kibinafsi ni hatari na yenye uharibifu. Wanaingiliana na kazi ya wakati wote.
Mgogoro wowote unahusisha maisha, kwa hiyo inapaswa kushughulikiwa. Kutatua migogoro katika kazi siyo suala la meneja wa wafanyakazi, lakini ni meneja mwenyewe. Kazi yake ya moja kwa moja ni kujenga hali ambapo migogoro haitakua kwa kasi kubwa. Kweli, si kila bosi anajua jinsi ya kutatua mgogoro wa kazi.
Hapa kuna vidokezo vya jinsi ya kuepuka migogoro ya kazi:
- Unapopata kazi, uelewe wazi majukumu yako. Unaweza kuchapisha maelezo ya kazi.
- Usipe sababu. Ili kufanya kazi kwa uwazi, usiwe na kuchelewa, kuwa na heshima.
- Ikiwa pointi za maoni hazifanani, wasikie kiingilizi na ueleze maoni yako kwa utulivu.
- Usiuse uvumi!
- Ikiwa unaona wivu au usipendekeze mwenyewe, kaa utulivu na uangalie mishipa yako. Kutibu kwa udanganyifu wa wenzake.
Nini kama nina mgogoro katika kazi?
Daima ni bora kuepuka migogoro. Hata hivyo, ikiwa tukio hilo lilifanyika, unahitaji kufanya kazi nzuri. Hapa ni baadhi ya miongozo rahisi ya kutatua mgogoro wa kazi:
- kamwe kwenda kwa urithi na usihusishe wenzake;
- Usichele nyuma, usionyeshe uchokozi. Angalia kuheshimiwa;
- "Weka chini" na uanze mazungumzo;
- Kazi ya timu inahitaji mawasiliano ya mara kwa mara. Weka sauti ya neutral wakati wa kuzungumza juu ya kazi;
- Ikiwa mgogoro unachukua ugeuzi mkubwa, wajulishe wakuu. Kutokubaliana kwa ndani kunaweza kusababisha madhara ya kawaida.
Ikiwa unataka, unaweza daima kupata maelewano na kufikia uelewa wa pamoja: kuondokana na sababu za migogoro na ugomvi, ni vizuri kutatua mgogoro huo. Na usisahau kwamba hata ulimwengu wa konda ni bora zaidi kuliko mgongano.