Mawasiliano ina kazi nyingi na inazalisha aina na aina zake. Lakini, unapoanza mazungumzo sio mtindo sahihi, haitawezekana kuwa utaweza kujenga hali ya kirafiki kati yako na mtu mwingine.
Mawasiliano: aina kuu, fomu na kazi
Aina za mawasiliano:
- ya asili ya ndani;
- kati ya kikundi cha watu.
Mtu hupewa fursa ya kufanya mazungumzo kutokana na njia zote za maneno na lugha ya harakati za mwili. Pia ni muhimu kupatanisha mawasiliano ya nyenzo kama aina ya uhusiano. Uhusiano kati ya watu binafsi kwa msaada wa kazi ya kawaida ni nini inawakilisha.
Aina za mawasiliano:
- Majadiliano katika miduara ya kidunia. Inachukua kufuata sheria maalum. Huna kupendekezwa katika jamii hii kulia kwa sauti kila kitu kilichokuja kwenye akili yako. Ni muhimu kusema tu kile kinachokubaliwa. Mazungumzo yana asili isiyojulikana (yaani, maoni ya washiriki katika mazungumzo hayawezi kubadilisha kabisa mtindo wa mazungumzo).
- Kawaida. Kuchagua aina hii, mtu hajitahidi kujifunza sifa za tabia ya mpenzi wake, wakati akiwa na seti ya maneno ya kawaida, hisia nyingi, harakati. Kutokana na hili, mtazamo halisi kwenye majadiliano hauonyeshwa kwa interlocutor.
- Mawasiliano kwa njia ya kudanganywa ni kujitegemea. Mmoja wa wahojiwa anaweka lengo la kupata habari muhimu kutoka kwa interlocutor kwa msaada wa mbinu za awali (kwa mfano, kujishusha, uongo wa uongo).
- Ushirikiano wa mapema. Hakuna kitu kama ubinadamu, lakini katika ulimwengu wa kisasa mara nyingi inawezekana kuona jinsi watu fulani wamejiandikisha kwa wafuasi wa aina ya mawasiliano ya kwanza, ambayo ni tathmini ya upande wa pili juu ya ngazi mbili: interlocutor muhimu au lazima. Kesi ya kwanza - wao hutumikia kwa hiari mawasiliano naye, ikiwa sio - kwa msaada wa hotuba ya ulaghai, na matumizi ya nguvu ya kimwili ya mpenzi katika mazungumzo yanaweza kupuuzwa.
- Mawasiliano ya biashara, ambayo, kama mawasiliano kwa ujumla, ina aina tofauti na aina. Katika kesi hii, interlocutor hutambuliwa kama utu wa kawaida (umri, mapendekezo, nk). Fomu ni pamoja na:
- mazungumzo;
- mazungumzo;
- akizungumza mbele ya umma;
- mkutano.
Kazi za mawasiliano:
- maendeleo ya mtu kama mtu;
- uthibitisho (ujuzi wa nafsi na mpatanishi);
- kujitenga-kujitenga kwa washirika;
- pragmatic (utekelezaji wa malengo);
- Shirika la ndani la mtu binafsi (maendeleo ya kufikiri).