Jambo hili, kama kutetemeka, linasikika na watu ambao mara moja walikabiliana nayo au sasa wanapata shinikizo lake. Hii ni unyanyasaji wa kisaikolojia wa mtu asiyehitajika mahali pa kazi na wenzake kadhaa au kiongozi wa pamoja. Je, kuna ulinzi katika kesi ya kutetemeka? Ili kukabiliana na adui, unahitaji kujua kwa mtu.
Kusoma - ni nini?
Kufanya kazi katika timu huleta kuridhika na hisia ya mahitaji au kuhusishwa na hisia hasi, wakati mawazo ya hisia zake nzuri mahali fulani hupotea mara moja. Wafanyakazi wapenzi, ambao maoni ya kila mtu husikiliza, wanaweza kufanya vitendo vyema, vibaya kwa wenzake wachache. Katika saikolojia, jambo hili linapewa muda wake mwenyewe. Kushusha ni shinikizo la kisaikolojia kutoka kwa wenzake kadhaa au timu nzima na lengo la kupata mwenzake asiyekuwa na ushirikiano alifukuzwa kazi.
Kupiga simu - saikolojia
Watu ambao wamepata shinikizo la kimaadili mahali pa kazi hawatakuwa na ufafanuzi wa nini kinachofanya kazi. Kumbukumbu za kipindi hiki cha maisha huwaongoza kwa kuogopa. Kwa mgeni wa kazi, wenzake kwanza kuangalia kwa karibu, wanapenda ukweli wa biografia yake. Baada ya kutathmini sifa zake zote na mafanikio ya maisha bila hayo, hatima yake itaamua.
Hii hutokea katika timu ambazo hazina na kashfa haziwezi kusimamishwa na bwana, na mfanyakazi kati ya wasaidizi huwa kiongozi, ambaye anajiona kuwa mzuri, mwenye kuvutia, mwenye kuahidi, mwenye vipaji. Kwa kweli, hii haiwezi kutafakari ukweli, lakini jinsi mtu anavyojijita mwenyewe, mtazamo huu unafanyika na wengine. Ikiwa "mshangao" hupoteza heshima yake, huchukia mwenyewe - programu hizi watu wanaozunguka na matendo yanayomdharau hata zaidi. Huu ndio sheria isiyoweza kutumiwa ya saikolojia. Ugaidi wa kisaikolojia unaonyeshwa katika zifuatazo:
- Kimya kimya mbele ya "lengo la kupiga" na majadiliano ya dhoruba ya mapungufu na ukweli wa kibinafsi wakati haipo.
- Utani wa kutisha na usiojulikana.
- Kusitisha makosa ya nje, sifa za hotuba, ustadi, tabia ya kuvaa.
- Mfano wa maandalizi ya hali wakati mfanyakazi asiyetakiwa anawekwa nafasi isiyo ya ajabu, na hii inatokea mbele ya mamlaka.
- Mambo mabaya, nyaraka, kompyuta kwenye sehemu ya kazi, ambazo huvutia hasira ya meneja.
- Maneno ya kutisha kuhusu wapendwa na wapendwa "mwathirika" wa watu.
- Kuondoa uvumi na uvumi nyuma yake.
- Malalamiko ya mara kwa mara kwa mamlaka kwamba mgeni hawezi kukabiliana na kazi.
Kwa kweli, kuna njia nyingi za kumdhalilisha na kumdhihaki mtu, hivyo jambo la hatari zaidi katika kupata kazi mpya ni uhusiano usiohusiana na kiongozi wa kikundi. Anamshawishi kila mtu kudhalilishwa na kudhalilishwa. Wajumbe wa timu hujaribu kusimama kutoka kwa wingi wa kawaida, ili hasira ya "narcissus" -mstari wa juu hauwaanguka. Hisia "Herd" inafanya kuwa kimya na kukubaliana kwa kujiunga na uamuzi wowote wa kiongozi.
Kusoma na Kuvuta
Kwa upande wa asili ya Amerika, mara nyingi kuna machafuko. Kusoma kwa tafsiri kuna maana ya "umati", unyanyasaji - "mkosaji, mkosaji". Ingawa kwa tafsiri fulani, kwa mfano, kuchukuliwa kutoka Wikipedia, unyanyasaji ni ugaidi wa kisaikolojia wa jumla au sehemu yake. Lakini inageuka kuwa hakuna tofauti kati ya maneno mawili. Kwa hiyo, watu wengi huwa na chaguo la kwanza:
- Kusoma ni mateso ya "mwathirika", ambapo wanachama wote wa wenzake au wenzake kadhaa hushiriki.
- Kutafuta ni tabia ya ukatili kuelekea mtu asiyehitajika na mfanyakazi mmoja mwenye idhini ya kibali ya wenzake.
Katika kikundi cha watu wanaofanya kazi ya pamoja, unaweza kuchunguza uzushi. Hii ni shinikizo la kisaikolojia kwa mdogo, aliyeanzishwa na kiongozi. Mara nyingi hutokea dhidi ya historia ya mafanikio ya wazi katika kazi, yaliyopatikana na mwanzoni. Akiona kwamba anaweza 'kukaa chini', mkuu anaangalia njia za kujiondoa mfanyakazi mwenye ujuzi. Wakati mkurugenzi anayesumbuliwa na ugumu duni, hii inaelezewa katika kukataliwa kwa upinzani katika mwelekeo wake. Ikiwa mtu aliogopa kuzungumza juu ya mtu wake, basi mara moja anaanza kupata "vipawa" vya bossing.
Kitovu - Aina
Psychologia ya binadamu, ambayo hutengana hutumiwa, inachukuliwa pigo kubwa. Wenzake zaidi wanapinga dhidi yake, nguvu anahisi kuwa hawezi kujitetea na upweke. Kuwashawishi wengine ambao "mwathirika" wanapaswa kuachiliwa haraka ni kupatikana kutoka kwa mfanyakazi mwenye mamlaka. Hii ni kusonga kwa usawa.
Wakati kiongozi haifai kufanya jitihada na kuwashawishi wenzake kuwa "kiburi" kinapaswa kuadhibiwa - udhalilishaji na upinzani hutoka juu - moja kwa moja kutoka kwa mamlaka. Mwanachama mzuri wa timu anaweza tu kuvuna "laurels" na kuendelea kuongezeka kwa hali hiyo katika kikundi. Sifa hili limepokea jina - wima hutengana.
Sababu za Mobbing
Mfanyikazi asiyefaa katika kesi nyingi husababisha uchochezi wa wafanyakazi. Hii hutokea bila kujali au kwa makusudi upande wake (kulingana na hali ya tabia na uchaguzi wa njia za "kuendesha", unawezaje kuthibitisha mwenyewe kutoka upande bora). Sababu za kutetembelea kazi ni kama ifuatavyo:
- Kuweka tofauti na kujitenga kutoka kwa wingi wa jumla (matendo yasiyo ya kawaida, mafanikio makubwa, ushindani na ubora wa mtu mwenyewe). Mahitaji ya shinikizo la kisaikolojia ni wivu wa msingi wa mwenzake aliyefanikiwa.
- Kupuuza mikutano, vyama vya ushirika.
- Mawasiliano ya sifa za tabia ya "mwathirika" (machozi, touchiness, kunyoosha, tamaa ya kupungua kwenye mpira, kuficha kona, ili kuepuka tahadhari zima).
Kusoma - ishara
Kwa mara ya kwanza neno - mobbing - lilisemekana na mwanasayansi wa biolojia Konrad Lorentz. Aliona tabia za mizigo na aliona kwamba, badala ya kukimbia kutoka kwa mnyama, alimtembelea na kikundi. Kisaikolojia Hantz Leiman mwishoni mwa karne ya 20 ilifanya tafiti sawa kati ya watu wanaofanya kazi katika timu hiyo. Kiini cha kuvuruga ni vitendo vya uadui, vitendo vya kikundi cha watu kuelekea mfanyakazi mmoja. Kuna tofauti 45 za tabia hii. Ya kuu ni:
- kutengwa;
- upinzani mara kwa mara;
- uvumi wa uwongo;
- dharau;
- Vitendo vinavyotumia (kunyunyizia gundi kwenye hati muhimu, kuvunja kiti, kinachosema kahawa kwenye nguo, nk).
Hatua za maendeleo ya kukuza katika timu
Ikiwa mgeni anafanya kitu ambacho hakikubaliki dhidi ya "kiongozi", kutetemeka kwa hatua kwa hatua kuna nguvu. Mara ya kwanza, haya ni jaribio la tahadhari (haijulikani ni nini kingine "chache" kitajibu). Ikiwa hakuna upinzani au ni dhaifu sana, ukandamizaji wa wanachama wa "ng'ombe" unaongezeka. Mlolongo wa awamu za maendeleo ya kushambulia katika timu inaonekana kama hii:
- Smiles na uvumi nyuma ya nyuma yake.
- Maneno ya busara.
- Hasira, upinzani mkali (wafanyakazi zaidi wanaohusishwa na "show" hii, matokeo ya uzalishaji zaidi hutolewa kwa kuvuruga).
- Unyanyasaji wa kimwili (kuwapiga juu ya kurudi nyumbani jioni, kumfanya kuanguka kwa hatua, kuchoma na moto wa kunywa, nk).
Jinsi ya kujilinda kutokana na kutetembelea kazi?
Uchunguzi wa makini wa hali ya sasa na uzazi wa akili wa matukio iwezekanavyo itasaidia kuepuka makosa ya kijinga. Inapaswa kuchunguzwa jinsi mkuu anavyoelezea maonyesho ya kutetembelea kazi. Ikiwa ana uvumilivu, kibali, heshima kwa watu, ni vyema kumwuliza mara moja.
Kusonga kwa pamoja kwa kusimamishwa "katika bud". Ikiwa hii haifai, basi lazima tujaribu kupuuza hasi katika anwani yetu na tutaona mashambulizi ya wahalifu. Wanatarajia angalau baadhi ya mmenyuko. Ikiwa haipo, "wawindaji" huwa na kuchoka, na wanatafuta "sadaka" nyingine. Wafanyakazi wa kupiga simu ni jambo lenye tete.
Kusisimua kazi - kwenda mbali au kukaa?
Hali ya mwisho ya kusikitisha: kuondoka mahali pa kuchukiwa ya kazi. Tatizo la kutetemeka katika timu inakufanya uangamizwe nguvu zako za kimaadili na kimwili. Unyogovu wa neva unaweza kufikia kiwango cha kuwa mhosiriwa anaogopa na kila pigo, usingizi humuumiza , kuna hofu kwa maisha yake. Kwa hiyo, ni bora kubadili ajira kuliko kujaribu kubadilisha mtazamo kuelekea mwenyewe, ambako haina maana.
Lakini wakati huo huo ni muhimu kuzingatia makosa ya awali na kufikiri juu ya hatua ya mapema. Ikiwa "mwathirika" anaendelea kukabiliana na mtazamo usio wa haki, lakini "bado kuna," kushambulia kunaweza kusababisha unyogovu wa muda mrefu na kujiua. Tatizo, jinsi ya kupinga kushambulia, katika kesi hii haitatuliwi tena ulimwenguni.
Kusisimua kazi - jinsi ya kupigana?
Jambo jingine ni wakati kutetembelea kazi hutokea kwa idhini ya kichwa. Hapa "mwathirika" anakaa peke yake na yeye mwenyewe. Tofauti isiyowezekana ya hatua ni kumfunua kiongozi kwa nafasi isiyo ya ajabu, kwa kutumia silaha yake mwenyewe. Jambo kuu ni uwezo wa kusimamia mahusiano katika timu. Kiongozi ndiye aliye na manufaa zaidi kwa namna hii.
Jinsi ya kuwa smart katika mobbing?
Tofauti na hofu ya wazi, waziwazi, kutembea kwa muda mfupi hufanyika hatua kwa hatua. Mara nyingi ni kutengwa kwa kijamii na kupuuza mafanikio ya "mwathirika". Anaendelea kupungua polepole, lakini kwa uaminifu wa kustahili. Inatokea wakati matusi na upinzani juu ya machafuko hufanywa na kiongozi na mfanyakazi karibu naye, bila lengo la kumdharau hadharani. Ikiwa njia zilizotajwa hapo juu za mapigano hazikusaidia, unaweza kuwa na smart na kufanya kurekodi video kwenye simu au kurekodi mazungumzo kwenye rekodi. Hii ni silaha yenye nguvu sana dhidi ya watumiaji.
Vitabu kuhusu kutetemeka
Ugaidi wa kisaikolojia unaweza kugeuza mtu mwenye afya kuwa mtu mwenye ulemavu au kusababisha kifo cha mapema - haya ni ukweli halisi, ambao huripotiwa mara kwa mara na vyombo vya habari. Uelewa katika suala hili, ujuzi wa hatua za kisaikolojia zinazohitajika, uwezo wa kubatilika kutoka hali hiyo itasaidia kuacha kusanyiko katika shirika. Vitabu vya kufundisha:
- Aijah Myron "Kwa nini mimi? Historia ya kulala nyeupe. "
- Morrin Duffy, Len Sperry "Unyanyasaji mahali pa kazi na njia za kupigana nayo."
- Krista Kolodey "Psychoterror mahali pa kazi na mbinu za kushinda".